Transport GRATUIT la Comenzi peste 300 lei<br>Transport 20 lei la Comenzi sub 300 lei
Transport GRATUIT la Comenzi peste 300 lei
Transport 20 lei la Comenzi sub 300 lei
Coș cumpărături
Coș cumpărături

Conditii de retur

Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna gratuit în 14  zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării 

Detalii despre dreptul la retragere:

Cumpărătorul are dreptul sa se retragă din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

  • ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separate
  • ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

Unele produse au o politică de retur specifică, îți recomandăm să citești condițiile mai jos.

Condiții generale pentru returul produselor vândute si expediate de Profi Pentru Sănătate:

  • Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
  • Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însoțit de accesoriile cu care a fost livrat.
  • Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
  • Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Modalități retur

 

  • Returul se poate solicita fie prin apăsarea butonului de retur din Contul meu à Comenzile mele à Cerere Retur
  • Retur prin formular online 

După înregistrarea cererii, vom trimite curierul sa ridice produsul pe care vrei sa îl returnezi

Bine de știut dacă alegi rambursarea sumei plătite la cumpărare:

 

  • Banii vor fi returnați în contul specificat de tine în formularul de retur sau pe card, dacă ai plătit online;

 

  • Banii vor fi vizibili în contul sau pe cardul tău în maximum 14 zile calendaristice;

   

Cerere de retur anulată
Dacă cererea ta de retur a fost anulată, atunci e posibil să fi avut loc una dintre situațiile:

  • Te-ai răzgândit și nu ai mai predat coletul curierului.
  • Curierul te-a sunat de trei ori, dar nu a reușit să dea de tine.

Dacă știi că nu s-a întâmplat așa, te rugăm să ne trimiți un email la office@profipentrusanatate.ro sau sună-ne la +4(0) 771.394.109

Cele mai vizitate produse

SUPER PREȚ!
Prețuri de importator. Livrare rapidă din stoc!

  TESTE RAPIDE »   MĂNUȘI LATEX »